Nexusoneの修理＆交換をお願いする件
公開日：
:
最終更新日：2013/12/31
未分類 Nexusone
さて、昨日液晶が突然死してしまった件ですが、HTCからメールが返ってきました。
が、自動応答メッセージのようなそっけなく、意味のないメールが返ってきただけでした。
Hello 自分の名前,
I understand how frustrating it can be when your device is not functioning properly. To better assist you with this, I would recommend contacting the RMA department at 1-888-716-3593, as they will be able to provide you with more information regarding repair or replacement. Their business hours are Monday to Friday 8:00A.M – 8:00P.M EST. I apologize for any inconvenience you may have experienced.
If you have any other questions, feel free to contact us again. You can find additional support at support forums at community.htc.com. There is also a customer satisfaction survey for you to take if you are interested.
Philip
HTC Technical Support
www.htc.com
www.twitter.com/htc
返答は上記で、あとは
15日以内に返答がない場合は、自動的にお問い合わせをクローズします。
ＦＡＱを見るといいよ。
ということが書いてありました。
英語を解読して読んでみると、要するに、メールじゃなくて電話してこい、ってことですよね。
こちらから送ったメールには全く触れられておらず。
これなら、最初からメールの窓口を用意しなければいいのに。
がんばって英語でかいた文章が無駄になってしまいました。
まぁ、仕方ないので、現地営業時間中に一度国際電話にチャレンジしてみようと思います。
ダメそうだったら、メールでやり取りできるように話してみます。
ってか、RMA departmentって何なんでしょう？デパート？
修理を受け付けてる会社の名前か何かですかね？
関連記事
-
-
iphoneとHTC Hero用にeneloop KBC-L3Sを買ってみた。
今更ですが、エネループKBC-L3Sを買いました。 結論から言うと、iphoneは充電できましたが
-
-
phoneArenaでOmniaPRO B7330のフォトレビュー
pocketgamesさんでしょうかいされていましたが、OmniaPRO B7330のフォトレビュ
-
-
映画「プリティウーマン」で学んだ、人生で大切なただひとつのこと
金曜ロードショーで見ました「プリティーウーマン」。 プリティ・ウーマン posted wit
-
-
WM3500Rをv2.0.0にファームアップを実行したよ！ #wimax #wm3500R
やっときました。WM3500Rのファームウェアがver2.0.0にアップデートされました。 http
-
-
Xperia ゲトしたよー。
とりあえず、ポケゲさんとこのmicroUSBの巻き取りケーブルでPC経由で充電できた。 ほかはいろ
-
-
名古屋市内で中古車買い取りの一括見積もりで、どこが一番高く買ってくれるのか確かめてみた！
今回、3年半ほど乗ったSUBARU レガシィB4 RSKを手放して、新しくMAZDA AXE
-
-
僕がスマートフォンにはまった理由
こんにちわiphoneに変えてから携帯病がだいぶ落ち着いてきました 今日は電車での帰り道で、スマー
Additional comments powered byBackType
Comment
はじめまして。RMA departmentは、HTCの、RMA部門の事を指してるのではないかなーと思います。departmentには、部署とか局とか意味があった気がしますのです。
>serenさんコメントありがとうございますー。RMA部門ですかー。なるほど。勉強になります！